Condizioni generali di contratto (CGC)

Condizioni generali di contratto e d'uso
Le CGC per i servizi di Estigroup Sp. z o.o. stabiliscono i diritti e doveri delle parti di un servizio che viene erogato elettronicamente tramite la rete di telecomunicazioni ai seguenti indirizzi: www.estimoto.de, www.esticampo.de e www.estiagro.de.

Le CGC costituisce un modello contrattuale.
Per utilizzare uno dei siti Internet sopra menzionati, è necessaria la conferma di questi CGC, le cui condizioni sono parte integrante del contratto valido per tutti gli utenti.

I. Definizioni

Amministratore, Estigroup:
Estigroup Sp. z o.o., via Sieraków 19, 32-410 Dobczyce, rappresentata da Mario Lichon, Weinbergstr. 13a, 38350 Helmstedt

AGB:
Il presente documento rappresenta un contratto per un servizio che viene erogato elettronicamente su Estimoto, Esticampo e Estiagro.

Offerta:
Offerta vincolante dell'acquirente per l'acquisto di un veicolo / macchina nell'annuncio selezionato con relativa offerta di prezzo. Modulo di offerta: Un modulo fornito dall'amministratore sui siti web menzionati per la consultazione dell'offerta, che può essere compilato dai venditori con un proprio account.

Annuncio:
Dichiarazione del venditore di voler vendere un veicolo / una macchina con descrizione, immagini, posizione e condizioni aggiuntive per l'acquirente. Gli utenti, ossia acquirente e venditore come destinatari del servizio. L'acquirente può essere esclusivamente un imprenditore e il venditore può essere una qualsiasi persona fisica o giuridica.

Account utente, Account:
Account individuale o temporaneo. Solo gli acquirenti hanno un account fisso associato a una password e a un login. I venditori hanno un account limitato alla durata dell'annuncio. Questo account consente la pubblicazione di un annuncio, la comunicazione tra l'amministratore e il venditore (compresa la trasmissione di offerte) e la trasmissione dei dati dell'acquirente per la conclusione dell'acquisto.

Termine di vincolo:
Il periodo di validità dell'offerta, durante il quale l'acquirente è vincolato all'offerta.

Estigroup:
Infrastruttura digitale ai seguenti indirizzi www.estimoto.de, www.esticampo e www.estiagro.de, fornita dall'amministratore e destinata ai compratori e venditori ai sensi dei Termini e condizioni generali.

Dispositivo:
Un dispositivo che consente all'utente di utilizzare il servizio, come ad esempio uno smartphone, un tablet, un computer

Transazioni:
Periodo di pubblicazione dell'annuncio sui siti web di Estigroup. Alla scadenza, il venditore riceve informazioni sull'offerta migliore. La durata dell'annuncio è determinata dai Termini e condizioni generali (Punto II.9 dei Termini e condizioni generali), ma può essere abbreviata previo accordo tra il venditore e l'amministratore di Estigroup.

Venditore:
Utente che pubblica i propri annunci allo scopo di concludere un affare.

Contratto:
Accordo sulla prestazione tra l'amministratore di Estigroup e l'utente, entrambi dei quali rilasciano una dichiarazione di volontà in tal senso. L'oggetto e le condizioni del contratto sono regolati nei Termini e condizioni generali, disponibili sui siti Internet menzionati e inviati al venditore all'indirizzo e-mail specificato, vincolando il compratore come disposizioni aggiuntive vincolanti al contratto di acquisto.

II. Oggetto e procedura del servizio

1. Oggetto del servizio è la definizione dei Termini di Utilizzo per Estimoto, Esticampo e Estiagro; agli inserzionisti viene fornita dall'amministratore una piattaforma di annunci e ai acquirenti viene data la possibilità di fare offerte vincolanti. Le migliori offerte vengono visualizzate e trasmesse al venditore, consentendo a entrambi gli utenti di concludere un affare. Per il venditore l'uso del servizio è gratuito e gli annunci possono essere inseriti senza impegno. Un costo per l'uso del servizio è previsto solo per i compratori commerciali affiliati e deve essere pagato solo se l'offerta è accettata dal venditore. Le disposizioni dettagliate sono contenute nel Contratto del Compratore.
2. Il compratore può utilizzare il servizio solo in connessione con un account utente creato dall'amministratore dopo la conclusione del Contratto del Compratore.
3. Scopo di Estigroup è facilitare il processo di vendita secondo il punto II.1 dei Termini e condizioni, senza che Estigroup diventi parte di una transazione. Gli utenti concludono le transazioni senza coinvolgimento dell'amministratore. Dalla trasmissione di un'offerta non deriva alcun obbligo per il venditore di concludere l'affare.
4. I venditori possono essere solo persone che hanno compiuto 18 anni e che hanno la residenza fissa all'interno dei confini dell'Unione Europea. Gli acquirenti possono essere solo imprenditori con i quali l' amministratore ha firmato un contratto di acquisto.
5. Annuncio: Il venditore pubblica un annuncio con l'intenzione di concludere un affare con un veicolo o una macchina, di cui detiene in particolare il diritto di proprietà o un mandato speciale per la conclusione di un contratto di acquisto. Con la pubblicazione, acconsente contemporaneamente che potenziali acquirenti e interessati visualizzino il suo annuncio e possano presentare le loro offerte in base a esso, a condizione che abbiano un account su Estigroup.
6. Il venditore pubblica l'annuncio tramite un account utente provvisorio con tutte le informazioni necessarie, un indirizzo email, un numero di telefono e, se presente, con ulteriori requisiti per l'offerta. Il prezzo non viene indicato. Prima della pubblicazione, il venditore deve accettare i Termini e condizioni.
7. Con la pubblicazione delle immagini su Estigroup, il venditore conferma di possedere i diritti d'autore sulle immagini e che le immagini non violano i diritti di terzi, in particolare i diritti d'autore e i diritti sull'immagine stessa. Il venditore si impegna a garantire che sull'immagine non siano presenti persone o dati che possano consentire l'identificazione del venditore; se tali requisiti vengono violati o se l'amministratore sospetta una tale violazione a seguito di una valutazione interna o di una segnalazione ricevuta, l'amministratore può rimuovere immediatamente e permanentemente l'annuncio e l'immagine da Estigroup. L'annuncio appare sul Portale dell'Acquirente dopo essere stato preventivamente approvato dall'amministratore.
8. Le immagini utilizzate devono riflettere lo stato reale del veicolo/macchina offerto e non devono essere fuorvianti. Le immagini devono essere attuali e mostrare chiaramente tutti i danni o difetti. Gli accessori visibili nelle immagini e tipicamente utilizzati con il veicolo o montati su di esso fanno parte dell'annuncio, a meno che non siano espressamente esclusi.
9. L'annuncio verrà pubblicato da 1 a 7 giorni (durata della pubblicazione dell'annuncio) dopo la sua approvazione da parte dell'amministratore e la sua comparsa sul Portale dell'Acquirente.
10. Alla scadenza della durata della pubblicazione dell'annuncio (e in casi eccezionali, se precedentemente concordato individualmente tra il venditore e l'amministratore, prima della scadenza della durata della pubblicazione dell'annuncio), il venditore riceverà l'importo dell'offerta migliore. Il venditore riceverà i dati dell'acquirente solo se desidera accettare l'offerta in conformità con i Termini e le Condizioni. Nel caso in cui l'annuncio venga ritirato prima della scadenza della durata della pubblicazione dell'annuncio, il venditore non riceverà ulteriori informazioni sulle offerte. Tuttavia, il venditore può ottenere informazioni sul numero di offerte ricevute prima della scadenza della durata di validità dell'annuncio dell'acquirente, inviando una richiesta via e-mail all'amministratore. Gli indirizzi e-mail sono disponibili nell'Impressum sui rispettivi siti web di Estigroup.
11. In casi eccezionali, previa approvazione del venditore e dell'amministratore di Estigroup, la durata della pubblicazione dell'annuncio può essere abbreviata e l'offerta migliore può essere consegnata al venditore prima di quanto previsto dai Termini e Condizioni. La riduzione della durata della pubblicazione dell'offerta non influisce sulla durata del periodo di vincolo dell'offerta secondo i Termini e le Condizioni. Estigroup non si assume alcuna responsabilità nei confronti degli acquirenti per la riduzione della durata della pubblicazione di un annuncio.
12. Se Estigroup ritiene di non poter ottenere facilmente un'offerta per un veicolo o se non riceve offerte per veicoli per un lungo periodo, Estigroup determinerà un prezzo di acquisto al dettaglio realistico (stima). Estigroup condivide e chiede quindi, senza impegno, se l'utente desidera vendere il suo veicolo a questo prezzo. Se conferma, Estigroup cerca attivamente offerte.
13. Offerte: L'acquirente presenta un'offerta di acquisto vincolante per un veicolo / una macchina compilando il modulo di offerta con il prezzo indicato da lui e confermando che la sua offerta è vincolante e vincolante per lui fino alla fine della durata di validità dell'annuncio e del periodo di vincolo dell'offerta secondo i Termini e le Condizioni; conferma la sua scelta tramite Estigroup e fa clic sul pulsante "Offri".
14. La migliore offerta è un'offerta che contiene il prezzo più alto e soddisfa tutti gli altri requisiti del venditore. Gli acquirenti non possono visualizzare le offerte presentate dagli altri acquirenti. Ogni acquirente che ha presentato un'offerta di acquisto riceve sul portale, al più tardi dopo alcuni minuti, l'informazione se la sua offerta è attualmente la più alta ("Offerta massima"), o se non lo è ("Sovrapposto") e se ci sono nuove offerte che influenzano il fatto che l'offerta attuale di questo acquirente sia ancora la più alta.
15. Trasmissione dell'offerta: Al venditore vengono inviate una o più offerte (senza dati dell'acquirente) (il periodo di vincolo è di 7 giorni). Può esaminarle e comunicare se desidera accettarne una. Di norma, al venditore viene trasmessa la migliore offerta ai sensi del punto II.13 dei Termini e Condizioni. Se ci sono eccezionalmente offerte che includono un prezzo superiore ma non soddisfano tutti i requisiti del venditore, e un'altra offerta che non è la più alta in termini di prezzo ma soddisfa tutti gli altri requisiti del venditore, l'amministratore si impegna a trasmettere al venditore le informazioni su entrambe le offerte senza i dati di questi acquirenti. Il venditore può comunicare che desidera accettare una delle offerte trasmesse. Questa disposizione non modifica l'obbligo di Estigroup nei confronti degli acquirenti di trasmettere loro informazioni sul fatto che la loro offerta è la più alta / non la più alta solo nel caso di offerte che soddisfano tutti i requisiti aggiuntivi del venditore.
16. Fino alla fine della durata della pubblicazione dell'annuncio, l'acquirente può aumentare irrevocabilmente la sua offerta. Le modifiche all'offerta vengono confermate dall'amministratore se la modifica risulta essere più vantaggiosa per il venditore rispetto all'ultima offerta di questo acquirente. Dopo la scadenza della durata della pubblicazione dell'annuncio, l'offerta non può essere modificata o revocata dall'acquirente fino alla fine del periodo di vincolo dell'offerta.
17. Esecuzione del servizio: Il venditore può comunicare di voler accettare l'offerta. Il venditore può rifiutare l'offerta senza fornire motivazioni. Il venditore può ritirare la moto in qualsiasi momento, anche durante la durata della pubblicazione dell'annuncio e del periodo di vincolo dell'offerta.
18. Se il venditore accetta l'offerta dell'acquirente, viene concluso un contratto di acquisto tra le parti. Estigroup non è parte di questo contratto.
19. Dopo che il venditore ha dichiarato di voler accettare l'offerta dell'acquirente, il acquirente riceve i dati del venditore e il venditore riceve i dati dell'acquirente.
20. Il venditore non può fornire i propri dati all'acquirente in nessun altro modo se non tramite l'amministratore (ad esempio, su immagini inviate). L'amministratore ha il potere di escludere gli utenti, i loro annunci e le offerte se rileva una violazione dei Termini e Condizioni o dei diritti di terzi, o se sospetta irregolarità negli elementi dell'annuncio. L'amministratore non è obbligato a verificare se gli annunci o le offerte violano i diritti di terzi, ma ha il dovere di rispondere prontamente a tutte le segnalazioni di violazioni legali relative a tali annunci o offerte in conformità con le leggi vigenti.

III. Diritti e doveri del venditore

1. concordare tempestivamente con il venditore una data per il ritiro e il pagamento,
2. ritirare la moto entro 14 giorni lavorativi dal venditore, a meno che il venditore non abbia accettato una data successiva; il trasferimento deve avvenire presso un luogo stabilito dal venditore,
3. prima del pagamento, il acquirente ha il diritto di effettuare una verifica del veicolo / motocicletta, tra cui un test drive (se applicabile) o in un controllo tecnico presso il luogo di ritiro,
4. il acquirente è tenuto a pagare la moto in contanti o tramite bonifico in tempo reale, a meno che il venditore non abbia accettato un'altra forma di pagamento,
5. il acquirente ha il diritto di verificare l'identità del venditore e il suo diritto di proprietà sull'oggetto acquistato. Se il venditore non è il proprietario, può concludere il contratto di acquisto previa presentazione di un'autorizzazione speciale

IV. Diritti e doveri dell'acquirente

1. concordare tempestivamente con il venditore una data per il ritiro e il pagamento,
2. ritirare la moto entro 14 giorni lavorativi dal venditore, a meno che il venditore non abbia accettato una data successiva; il trasferimento deve avvenire presso un luogo stabilito dal venditore,
3. prima del pagamento, l'acquirente ha il diritto di effettuare una verifica del veicolo / motocicletta, tra cui un test drive (se applicabile) o in un controllo tecnico presso il luogo di ritiro,
4. l'acquirente è tenuto a pagare la moto in contanti o tramite bonifico in tempo reale, a meno che il venditore non abbia accettato un'altra forma di pagamento,
5. l'acquirente ha il diritto di verificare l'identità del venditore e il suo diritto di proprietà sull'oggetto acquistato. Se il venditore non è il proprietario, può concludere il contratto di acquisto previa presentazione di un'autorizzazione speciale.

V. SLA e requisiti tecnici

1. Per utilizzare Estigroup è necessario possedere o avere accesso a dispositivi che consentano l'uso di Internet, di una piattaforma di posta elettronica e di un motore di ricerca per i siti web, o di un dispositivo in grado di effettuare una chiamata telefonica. Per le immagini e la loro eventuale modifica è sufficiente uno smartphone con fotocamera e un semplice programma di editing delle immagini del produttore dello smartphone.
2. L'uso di Estigroup è gratuito a condizione che non includa costi per la connessione Internet dell'utente. I costi di connessione Internet sono determinati dalle tariffe dell'operatore della rete utilizzata dall'utente. Il contatto con l'amministratore tramite e-mail o telefono non comporta ulteriori costi per l'amministratore: l'utente si assume solo i costi delle connessioni o dell'uso di Internet in base alle tariffe del rispettivo fornitore.
3. L'uso di Estigroup tramite un sito web è possibile a condizione che l'utente abbia uno dei seguenti motori di ricerca:
   1. Firefox 3.5 o versioni successive;
   2. IE 9.0 o versioni successive;
   3. Chrome 10.0 o versioni successive;
   4. Opera 10.0 o versioni successive;
   5. Edge
4. A causa dello sviluppo continuo della piattaforma Internet e per ridurre al minimo i disturbi, Estigroup effettua periodicamente interruzioni tecniche durante le quali vengono apportate modifiche al sistema informatico. Queste interruzioni avvengono preferibilmente nelle ore notturne secondo il fuso orario tedesco. Gli utenti saranno informati almeno alcune ore prima dell'inizio e della durata di tali interruzioni sulle pagine principali di Estigroup.
5. Una situazione è considerata un'interruzione tecnica quando, al momento specifico, la maggior parte o tutti gli utenti non sono stati in grado di utilizzare le funzioni di base di Estigroup a causa di problemi informatici. In particolare, non hanno potuto effettuare il login, inviare, accettare o rifiutare offerte, né pubblicare un annuncio.
6. In caso di interruzione tecnica:
   1. gli annunci su Estigroup non possono essere pubblicati;
   2. le offerte dei venditori non possono essere accettate;
   3. le offerte non possono essere modificate dai compratori;
   4. la durata di validità dell'annuncio o il tempo rimanente per l'accettazione dell'offerta da parte del venditore viene esteso del tempo in cui si è verificata l'interruzione tecnica. Questo tempo viene calcolato in ore e arrotondato all'ora intera.
7. Ogni problema tecnico relativo al funzionamento del sistema informatico dell'amministratore diverso da quanto sopra indicato è considerato un errore tecnico. L'amministratore prende una decisione su eventuali risarcimenti e rimborsi sempre dopo aver risolto l'errore tecnico, tenendo conto della natura, della durata e dell'entità delle conseguenze negative.

VI. Limitazione di responsabilità

1. L'amministratore non è responsabile nei confronti degli utenti per la rimozione dell'annuncio e non è tenuto a fornire una motivazione per essa.
2. L'amministratore non è parte del contratto tra acquirente e venditore; non garantisce che il venditore sia autorizzato a concludere l'affare, né è responsabile della legalità dell'affare e dell'esecuzione dello stesso.
3. L'amministratore non è responsabile del comportamento del venditore, della mancata o scorretta esecuzione dell'affare da parte del venditore, né delle conseguenze delle azioni del venditore o di terzi. In particolare, l'amministratore non è responsabile della qualità, della sicurezza e della legalità dei veicoli/macchine venduti a seguito dell'offerta presentata, della capacità del venditore di agire come parte, né dell'accuratezza e della affidabilità delle informazioni fornite da loro.
4. L'amministratore non è responsabile per le azioni dell'acquirente, compreso il pagamento del prezzo. L'amministratore ha diritto esclusivamente alle commissioni per l'uso di Estigroup stabilite nel contratto dell'acquirente.
5. Il fornitore esclude la propria responsabilità per violazioni di obblighi lievi, a condizione che non riguardino obblighi contrattuali essenziali, danni derivanti da lesioni alla vita, al corpo o alla salute, garanzie o richieste secondo la legge sulla responsabilità del prodotto. Lo stesso vale per le violazioni degli obblighi da parte dei collaboratori e dei rappresentanti legali del fornitore. Gli obblighi contrattuali essenziali sono astrattamente quegli obblighi il cui adempimento consente l'esecuzione corretta di un contratto e su cui le parti contrattuali possono regolarmente fare affidamento. Tra gli obblighi contrattuali essenziali di un contratto di servizio rientra in particolare l'obbligo di fornire i servizi promessi.
6. Estigroup non è responsabile per il funzionamento delle linee di telecomunicazione o per interruzioni di corrente o server che non rientrano nell'ambito di competenza del fornitore, o in casi di forza maggiore. Resta ferma la responsabilità legale obbligatoria e inderogabile.

VII. Gestione dei dati

1. L'amministratore dei dati personali necessari per la fornitura dei servizi e forniti dagli utenti è Estigroup Sp. z o.o., via Sieraków 19, 32-410 Dobczyce.
2. La comunicazione dei dati personali è facoltativa, ma tali dati sono indispensabili per mantenere lo status di utente e poter utilizzare il servizio.
3. L'amministratore dei dati si impegna a rispettare i requisiti derivanti dalla legge sulla protezione dei dati federale e dal regolamento di attuazione ad essa relativo.
4. I dati personali dell'acquirente e del venditore sono conosciuti esclusivamente dall'amministratore. L'amministratore mette a disposizione reciprocamente i dati personali dell'acquirente e del venditore dopo che l'offerta dell'acquirente è stata accettata. L'acquirente riceve tutti i dati del venditore via e-mail.
5. L'amministratore garantisce la riservatezza e la protezione dei dati personali.
6. Gli utenti hanno sempre il diritto di accedere, modificare e cancellare i propri dati personali.

VIII. Reclami

1. All'utente spetta il diritto di reclamo nel caso in cui il servizio non venga erogato dall'amministratore conformemente alle disposizioni dei Termini e Condizioni.
2. In caso di reclamo, è necessario contattare immediatamente l'amministratore inviando una e-mail a: info@estigoup.de con oggetto "Reclamo".
3. Nel reclamo devono essere forniti i dati dell'utente, in particolare: nome e cognome, data di registrazione dell'account su Estimoto o data di utilizzo di Estigroup, l'indirizzo e-mail dell'utente o altri dati utilizzati durante la registrazione o l'utilizzo.
4. L'email dovrebbe contenere il maggior numero possibile di informazioni e circostanze relative all'oggetto del reclamo, in particolare la natura e il momento dell'infrazione riscontrata, nonché i dati di contatto. La trasmissione di tali informazioni accelererà la procedura di reclamo.
5. Tutti i reclami degli utenti relativi al contenuto e al funzionamento di Estigroup saranno esaminati dall'amministratore, preferibilmente entro un massimo di 14 (in lettere: quattordici) giorni dal ricevimento del reclamo dell'utente. L'amministratore informerà l'utente sui risultati della gestione del reclamo tramite mezzi di comunicazione elettronica e invierà un feedback all'indirizzo email da cui è stato inviato il reclamo.

IX. Modifica dei Termini e Condizioni

1. una modifica delle normative vigenti che disciplinano settori pertinenti all'attività gestita dall'amministratore;
2. modifiche editoriali necessarie ai Termini e Condizioni;
3. una modifica della gestione e del funzionamento dei siti web o del portale, derivante da ragioni tecnologiche o tecniche obiettive e indipendenti;
4. un aggiornamento delle condizioni d'uso dei siti web o del portale che non peggiora la situazione degli utenti rispetto alle circostanze precedenti;
5. un'aggiornamento necessario dei dati dell'amministratore menzionati nei Termini e Condizioni;
6. In caso di modifica dei Termini e Condizioni per motivi indicati al punto IX.1 sopra, l'amministratore informa il compratore della modifica da apportare almeno 30 (in lettere: trenta) giorni prima tramite l'email fornita. L'amministratore è responsabile della corretta notifica al compratore di una modifica pianificata dei Termini e Condizioni. Per i venditori, sono sempre validi i Termini e Condizioni in vigore al momento della pubblicazione del loro annuncio.
7. Notifica all'acquirente di una modifica pianificata dei Termini e Condizioni. Per i venditori sono sempre validi i Termini e Condizioni in vigore al momento della pubblicazione del loro annuncio.
8. L'acquirente può rescindere il contratto di acquisto entro 30 (in parole: trenta) giorni dalla notifica della modifica dei Termini e Condizioni. La sua disdetta può essere inviata per e-mail all'indirizzo e-mail: info@estigroup.de. Quanto sopra non esclude la possibilità che il contratto di acquisto possa essere rescisso dall'acquirente in qualsiasi momento in base ai Termini e Condizioni.
9. La modifica dei Termini e Condizioni è vincolante per l'acquirente se gli è stata inviata per e-mail e se l'acquirente non ha rescisso il contratto di acquisto entro un determinato periodo dopo il punto IX.3 sopra.

X. Risoluzione del Contratto

1. Il venditore ha il diritto di rescindere il contratto in qualsiasi momento. Ciò non influisce sul rapporto commerciale tra acquirente e venditore e ricade al di fuori della responsabilità dell'amministratore.

XI. Disposizioni Finali

1. Per le questioni non disciplinate in questi Termini e Condizioni, si applicano come integrazione le disposizioni del Codice Civile Tedesco (BGB).
2. Tutte le controversie relative ai servizi forniti dall'amministratore saranno risolte dai competenti tribunali ordinari tedeschi.
3. Per qualsiasi domanda di supporto e assistenza tecnica, contattare via email all'indirizzo: kundendienst@estimoto.de.
4. Per tutte le immagini, soluzioni tecniche e altri elementi del sito di servizio, in particolare codici HTML e XHTML, CSS, JavaScript e collegamenti multimediali, per i quali gli utenti non possiedono diritti, si applicano i diritti di protezione di cui è titolare l'amministratore.
5. All'utente non spetta alcuna compensazione se il motivo per la cessazione della fornitura del servizio (in particolare la rimozione dell'annuncio) è dovuto al fatto che l'amministratore ha ricevuto informazioni che giustificano l'azione o ha ricevuto informazioni ufficiali che l'utente ha violato o cercato di aggirare la legge generale utilizzando il sito web o il portale, in particolare a discapito di terzi e non ha rispettato le disposizioni dei Termini e Condizioni.
6. Ai sensi dei Termini e Condizioni, tutti i contenuti pubblicati sui siti web sono legalmente protetti, compresi i diritti d'autore, e sono di proprietà dell'amministratore. Vengono rispettati i diritti del venditore sulle immagini della motocicletta pubblicate sul portale. L'utente è responsabile per interi danni subiti dall'amministratore a causa dell'uso di qualsiasi contenuto senza il consenso dell'amministratore.
7. Le CGV entreranno in vigore il: 07.02.2024.